台南 嘉倫眼鏡 – 告別傳統的創新空間 展現個人風格

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前往眼鏡店選配眼鏡時,是否也曾像小編一樣覺得一踏進門就有種壓迫感?琳瑯滿目、各種品牌、款式的眼鏡排山倒海而來,想要觸摸櫥窗內或牆面展示架上的眼鏡時,總是要麻煩店員一款一款取下。試戴時在店員稱讚下購買了,回家看久了才發現不適合自己。這樣的困擾是不是也讓你抗拒進入眼鏡店呢?

我們此次採訪了「嘉倫眼鏡」,發現嘉倫眼鏡的店內設計跟銷售方式大大顛覆了想像,不區分櫃內櫃外的設計讓你看眼鏡不需再經過店員之手,更會針對客人的臉型、氣質給予適切的建議。究竟嘉倫眼鏡這麼讓人舒適自在的秘密在哪,一起跟著我們來看看吧。


揮別傳統 展現個人風格的新樣貌

位在台南市北區公園路的「嘉倫眼鏡」,時尚的裝潢擺設讓人很難想像這是一間眼鏡店,入門前小編就注意到門上貼著日本神人級眼鏡 999.9 的 20 週年圖示,不說還以為是來到 999.9 的店中店,讓小編對於今日的採訪更添幾分雀躍。燈光明亮的店面,一進門就可以感受到空間的開放感,使用白色LED燈加上白色的鐵架呈現出一種前衛時尚的感覺,不走進門你還真的不敢相信這是一間眼鏡店,是在南部非常少見的風格。



嘉倫眼鏡開業至今二十七年,四年前由 Mike 接手後,於一年前重新裝潢整個店面。而重新裝潢的靈感,來自他在歐洲及澳洲汲取的經驗跟見聞,「歐洲跟澳洲的眼鏡店裝潢及選物都很有個人風格」,傳統眼鏡店總是缺乏個人風格,Mike 認為做出個人風格的眼鏡店,才能與市場上其他店家有所區別。

雖然第一代經營者陳定濂先生仍有所疑慮——因嘉倫眼鏡開業至今二十餘年,在他的經營下累積了相當高的知名度及風評,亦擁有許多客人。但認為時代在變、風格也要隨之改變,便放手讓 Mike 發揮他的創意。




開放式的空間 降低客人的不自在感

嘉倫眼鏡店面內部呈現簡潔、明亮的開放式空間,白色為主的空間搭配鐵架素材的牆面充滿科技未來感,放眼望去,擺設在展示架上的眼鏡與店內裝潢就像藝術品一般。


店內中間簡約的中島不將客人與店員隔離開來,而是讓客人可以放鬆自由走動拿取展示架上的眼鏡,不須經過店員自櫃內拿取。這樣的設計,也大大降低了客人的不自在感。




VR實境 立即體驗不同鏡片的視覺感受

為了能跟傳統眼鏡店有所不同,嘉倫眼鏡積極使用新的設備、與現代科技結合,目的就是要讓客人在選配眼鏡時能更加方便。

小編在試用 VR 實境時就覺得「天啊!有這樣的設備太方便了」,以往眼鏡店店員介紹鏡片時,身為消費者的小編總是覺得雲裡霧裡,但是使用 VR 設備,可以模擬不同鏡片的視覺效果、顏色,還能呈現周圍環境的畫面,有效讓客人明白鏡片的差異。

而最特別的實境模擬,就是屬「防刮鏡片」了。小編在實境體驗防刮鏡片時,可以看到眼前大卡車揚起的灰塵落在防刮鏡片上,鏡片依然乾淨如新;換成非防刮鏡片後,灰塵一揚起就讓鏡片傷痕累累。效果相當顯著又實用,需要使用防刮鏡片的客人可以作為很好的參考。




「只是單純說明鏡片的種類,客人不一定能明白那有什麼差別」,為了讓客人能夠體驗不同鏡片的視覺感受,嘉倫眼鏡使用 VR 實境設備模擬各種鏡片效果,讓客人可以立刻感受到在不同的鏡片下,看出去的視野各有什麼不同。專業的設備可以更精準的服務客人的需求,讓客人安心選擇鏡片。




時尚流行、簡約大方——個人風格的選物

店內銷售的眼鏡,與一般傳統眼鏡店擺設多種品牌、強調種類多寡不同,多是 Mike 精選的款式。





「綜觀南北部的眼鏡店,我觀察到北部的流行款式要半年至一年後才會傳到南部來」,Mike 決定選擇將北部及國外的流行款式帶來南部,讓南部的消費者也能跟上北部及國外的流行趨勢。

且在其他眼鏡店裡,為了呈現款式品牌的多樣,從保守、簡約到大方、華麗通通都有,總是讓人看也看不過來、不知道如何下手。但 Mike 則選擇「我喜歡的、認為不錯的才推薦給客人」,讓客人可以購買到高品質的眼鏡。





因此嘉倫眼鏡不以品牌為主,而是特別精選款式來銷售,這些選物也展現了 Mike 的個人風格——偏好簡約大方、充滿歐美風格的流行款式。







不為了銷售而銷售 給客人有隱私的驗光環境

被問到會如何推薦客人眼鏡,Mike 說必須主動推薦給客人「適合」的款式,因為多數的客人並不了解自己的需求。而推薦眼鏡時也不以品牌為主、為了銷售而銷售,這樣的堅持才能讓客人找到合適又喜歡的眼鏡。


在選配鏡框後的驗光程序上,有別於傳統眼鏡店沒有隱私的驗光環鏡,為了讓客人有舒適的感受,嘉倫眼鏡特別打造一個與店面隔離的驗光空間,讓客人保有隱私感。




良好的服務態度 與客人建立信賴感

開業二十七年的嘉倫眼鏡,一直服務在地的客人,許多客人也會帶著家人到嘉倫消費,這就是與客人建立起了信賴感的證明。Mike 也提到,除台南在地的客人,也有不少中北部的客人因為網友或朋友的推薦,特地南下到嘉倫選配眼鏡。



在裝潢轉型後,嘉倫服務的客群也經歷轉變,開始有不少年輕人因為新穎的裝潢上門消費。而舊客人也沒有因此流失,因為「舊客人到其他店家比較過後,還是會回來嘉倫眼鏡」,因為專業、服務與信任感是消費者最在意的事情。


嘉倫眼鏡在網友之間的口碑相當不錯,許多網友在嘉倫眼鏡消費後會主動在 PTT 等論壇上分享心得,認為嘉倫眼鏡的服務態度好、售後服務佳。也因為如此,嘉倫眼鏡對於每一位前來配鏡的客人的服務都能做到非常高的滿意度,客人眼鏡的問題也相對的很放心交給他們。



我們會做那個最先嘗試新風格的店家

脫離傳統風格的眼鏡店,嘉倫眼鏡走出了屬於自己的路線,強調款式的時尚及流行性,也希望有更多的店家加入這個行列。而嘉倫眼鏡也不會就此駐足不前,而是更進一步突破、嘗試新風格,做眼鏡店家的領頭羊。



(為了使老客戶習慣新店面,嘉倫眼鏡暫時未替換舊招牌。)


Mike 精選推薦眼鏡


STARCK的眼鏡具生物調節功能,使眼鏡自然服貼。







來自西班牙巴塞隆納的KALEOS,搶眼又獨特造型就是它的魅力。


日本頂級品牌999.9,採用特殊絞鏈給予眼鏡靈活開闔的功能,如果你覺得你戴的眼鏡並不舒服,或是覺得眼鏡怎麼戴都很容易滑落,不妨來參考這個品牌。

德國Markus T,無螺絲專利結構、材質輕量。






德國MYKITA採用迴紋摺頁鉸鍊及3D列印材質的Mylon系列,展現德國設計之美。


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搜鏡王店家頁面→ 搜鏡王「嘉倫眼鏡」

店家地址→ 台南市北區公園路595之23號
店家官方網站→ 嘉倫眼鏡
店家Facebook粉絲專頁→ 嘉倫眼鏡 | Facebook
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5.0 /3
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