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朋友般超高親和力「台中十八街眼鏡」專業配鏡、網羅日本各牌手工鏡框。量身定制 多焦點配鏡、功能型鏡片 高質量個人化服務

位於台中西屯區的「十八街眼鏡」,鮮明的黃色店面佇立在住宅區中顯得格外顯眼 ; 對於在地人來說,早已是街巷中相當熟悉的眼鏡店和獨特的標誌!10 餘年來,十八街眼鏡乘載著許多台中人的配鏡回憶。除了擁有許多固定班底的老顧客,更有不少慕名而來的消費者。位於寧靜街道中的店面,沒有熙來攘往的人流、也沒有大肆宣傳,是什麼樣的魅力,讓顧客們口碑相傳,並忠於在十八街眼鏡配鏡呢?

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十八街眼鏡像朋友般超級親和力的店員們、以及職人般專業的配鏡服務 ,讓人感覺零距離同時又能放心的享受專業配鏡 ; 而風格多樣化的日本高質量手工鏡框, 還能輕易的挑選到喜歡的鏡框、近年來更吸引了不少年輕族群前往配鏡!今天就跟著我們一起來一睹這歷久不衰的高人氣魅力吧


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街巷中親切又熟悉的眼鏡店


當十八街眼鏡座落於十八街並以街道命名的那一天,就像是立志成為街坊間的熟悉光景、鄰居們的日常。而在拜訪十八街眼鏡的這天,也感受到非常接地氣的氛圍,從店員像朋友般的親切招呼及對談、店面溫馨的佈置,都讓人感覺相當的愉悅自在!


店內寬敞明亮的空間,放眼望去是許多日本眼鏡品牌的展示櫃,櫃體的配色由前方的橘色系往後方延伸漸變為黃色系,部分色系則交錯擺放,打造活潑明亮的視覺層次。


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靠近門口處還特別設置了兒童遊戲區,讓帶著小朋友前往的顧客能夠更安心的享受配鏡服務 。


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店員們部分的工作區域,採半開放式透明化,讓顧客可以看到店員細心處理配鏡作業的狀態。


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店內整體的規劃讓人就像進到「親切版的眼鏡專櫃」,雖然滿是許多知名品牌的日本設計師眼鏡、日本大師級職人手工眼鏡,卻完全沒有專櫃帶給人的距離感!


而店內所有的規劃都是十八街眼鏡在開業多年來,逐步調整店內擺設及格局所精心呈現的一份心意”希望讓顧客都能抱著輕鬆自在的心情前來,並把配鏡專業的事放心交給十八街眼鏡。


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首重「配鏡」服務   先驗光、後選框 


身為街坊鄰居所熟悉的眼鏡好朋友,比起顧客前來「買」眼鏡,十八街眼鏡更在乎顧客有沒有「配好」一副適合的眼鏡。因為對「十八街眼鏡」來說,眼鏡最重要的本質是為了幫助佩戴者達到最佳的視覺品質,於是先驗光成了首要之務,接著才是選擇框型。


十八街眼鏡先驗光、才選框的堅持,能夠讓驗光人員先了解顧客的視覺品質、視覺偏好和用眼習慣,協助更精準的選擇鏡片規格及訂製鏡片的需求  ;  再透過鏡片的特性,協助選擇最適合的框型,讓顧客最後收到的眼鏡成品,都能夠更精準達到最佳的配戴舒適度合適的視覺品質



驗光不只是一套流程   更是一場深度溝通



對於講究配鏡服務的十八街眼鏡來說,專業配鏡非常仰賴驗光人員的溝通專業實務經驗。在驗光流程中,兩者都會直接地影響顧客的配鏡品質。


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➤ 驗光室位於店內最後方一個安靜、獨立的房間,讓顧客和驗光人員都能在一個不受干擾的空間專注溝通及驗光。


十八街眼鏡驗光的第一個步驟是問診,而在問診的過程就能發現十八街眼鏡對溝通重視細心程度 。


在口頭問診之前會先讓顧客填寫基本資料,透過資料對顧客進行最基礎的認識 ; 接著針對顧客的身體狀況、作息、用眼習慣以及日常所處環境光線.....等進行全方位的了解。


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在詳細問診過後,接著進入驗光流程。先經由「他覺式驗光」以儀器的數據分析客觀測量眼睛度數  ;  接著再透過「自覺式驗光」以顧客觀看視覺的主觀感受,以及雙眼平衡來調整適合的度數 。並且讓顧客配戴試鏡架,感受更貼近實際配戴的視覺品質。


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十八街眼鏡步步到位的驗光過程中,溝通一直是持續進行的,驗光人員會在操作儀器的每個步驟,關心顧客測量時的用眼舒適度及清晰度。讓驗光不只是一套制式化的 SOP,而是針對顧客配鏡需求進行深度理解,結合實務經驗的判斷,避免驗光人員與顧客之間主觀的認知落差。從驗光與溝通的細心程度,都能讓人感受到十八街眼鏡對於配鏡的耐心及講究,只為了讓顧客能擁有最舒適且清晰的客製化眼鏡。


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驗光流程過後,接著就是為顧客量身訂製最適合的鏡片。而針對普遍老花族群的多焦需求多焦點配鏡 服務一直都是十八街眼鏡為人稱道的拿手項目。也幫助過許多老花的顧客,在日常能夠以更舒適且清晰的視覺觀看遠、中、近距離的景物,改善了眼鏡焦距調節力不足帶來的日常困擾。


而配好一副多焦點眼鏡的訣竅,除了細心溝通,以及基本的鏡片品質、鏡片大小、鏡框等專業選擇,也包含了「十八街眼鏡」鏡框調整的豐富經驗


拜訪當天,我們就見證到店長及驗光人員的調框絕活。看著店長快速觀察顧客鏡框的試戴狀況後,便熟練的以手工搭配工具調整鏡框 ,短短的時間內便調整好一副鏡框  ;  職人般的敏銳度及手感,完全仰賴多年的配鏡經驗,在立即掌握鏡框所需調整幅度後, 便能客製出鏡架最舒適的配戴感。


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第一次配多焦鏡片就上手

業界少見! 多焦點試鏡片體驗 


市面上多焦點鏡片非常多種,在功能上也會有些許的差異,需要依照顧客的用眼習慣、配鏡用途、視力需求選擇適合的多焦點鏡片。


十八街眼鏡提供各大品牌的多焦點試鏡片、度數齊全,讓顧客可以先行體驗多焦點鏡片的使用感受,並且讓驗光人員更準確的評估最適合顧客的鏡片。讓多數人擔心的多焦點配鏡可能不適應問題,能夠先行得到最實際的配戴體驗,避免掉花了錢卻配到不適合鏡片等常見問題。


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從前面的驗光、選框、調框之後,就來到最後一個步驟「瞳孔定位」。透過「瞳孔定位儀」測量瞳距、眼位高、框的彎度、傾斜角...等眾多精密數據,為多焦點配鏡流程進行最後的精準定位。


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圖片➤ 德國 Rodenstock ImpressionIST Machine 


十八街眼鏡在溝通的過程中,也會提供顧客經常需要觀看的類似物件( 如:電腦 、DM...等 ),實際為顧客模擬配戴多焦點鏡片的使用狀況,並耐心的陪伴顧客適應使用新眼鏡的用眼習慣,非常的貼心!


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➤ 店長親切的引導顧客觀看電腦螢幕及紙本,模擬多焦點鏡片的使用方式 ; 耐心講解的同時,也確認鏡片使用的舒適感及清晰度。


多焦點翻轉前掛  讓你的多焦點鏡片看的更“近”


在十八街眼鏡服務過的許多老顧客中,也不乏美甲師、刺青師、牙醫師等需要長時間近距離觀看精細物的職業。針對工作中需要觀看細緻成像的顧客,「十八街眼鏡」推出了「多焦點翻轉前掛」,讓顧客能夠以日常配戴的光學眼鏡框型,客製化能夠再看得更”近“的前掛式鏡片。


「多焦點翻轉前掛」的前掛鏡片設計,可增加觀看中距離及近距離物體的度數,當前掛蓋下後便能將精細物看得更清晰 ; 當前掛掀上時,便回到日常的多焦鏡片度數 ; 讓工作時常需要觀看精細物的顧客,可以更靈活的轉換鏡片。


精心設計的結構,讓安裝時毫不費力 ; 不需要使用時亦可將前掛拆卸下來,比起出門攜帶兩隻度數的眼鏡,重量更輕巧且易於收納。


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店長本人也是多焦點翻轉前掛的使用者,自從有了多焦點翻轉前掛,在面對即時性的精密作業時,能瞬間以最清晰的視覺觀看精細物 ; 需要休息時只要動動手指掀上鏡片,便利性之餘也更能提升工作時的表現。


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每位店員都是眼鏡控!樂於分享鏡片使用經驗


十八街眼鏡有許多品牌的高階鏡片及一般鏡片,讓顧客在選擇上也能擁有更多功能性的配套方案。驗光人員也會依照驗光數據及溝通內容進行整合分析,推薦幾款適合顧客的鏡片提供挑選  ;  但對於配鏡經驗比較少的顧客來說,也許較難分辨各大品牌鏡片的差異,不知道如何挑選 ; 而這個問題在十八街眼鏡完全不必擔心 !


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在拜訪的過程中,我們意外發現每位店員都平均擁有 8 副以上自己的眼鏡,也有許多功能型鏡片的使用經驗。除了鏡片廠的專業資訊,也非常樂意分享自己實際使用鏡片的經驗、客觀的分析品牌間鏡片的使用差異。


讓顧客除了能掌握既有鏡片的知識,店員的經驗分享也多了一道評估標準,更能精準的依照習慣和偏好選擇最接近理想的鏡片。


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嚴選日本手工眼鏡品牌 網羅各大知名品牌


十八街眼鏡除了細心周到的驗光流程和配鏡服務,對於鏡框的選品方向也同樣選擇講究舒適、質量設計感的日本眼鏡知名品牌。


在鏡框選品的標準也特別考量鏡框本身的可調整性,讓顧客的鏡片能跟喜好的鏡框更完美合拍之外,店員也能透過鏡框的易於調整性,為顧客量身訂製配戴起來最舒適的鏡框。


十八街眼鏡憑著多年來在業界培養的獨道眼光及美感進行鏡框的選品,也從來都沒有忘記打造良好視覺品質的配鏡初衷。


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日本眼鏡展覽般的豐富選擇


店內網羅多種風格的日系品牌,如:經典實戴的 YELLOWS PLUS、前衛新潮的 FACTORY900、優雅精細的 JAPONISM、現代細緻的 H-fusion、美式復古的 BJ CLASSIC COLLECTION 、講究工藝美感的 TAYLOR WITH RESPECT 以及 Oh My Glasses Tokyo、 MATSUDA 、角矢甚治郎、西出和男作...等不同風格的日本手工眼鏡大品牌,能滿足更多樣化的族群及不同場合的配戴需求。


看著琳瑯滿目的眼鏡品牌及多樣化的鏡款,在十八街眼鏡實在很難不挑到自己喜歡的鏡框呢! 


圖片➤ YELLOWS PLUS


圖片➤ FACTORY900 


圖片➤ JAPONISM


圖片➤ H - fusion 


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➤ BJ CLASSIC COLLECTION 

圖片➤ TAYLOR WITH RESPECT 


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➤ Oh My Glasses Tokyo


圖片➤ MATSUDA 


圖片➤ 角矢甚治郎


十八街眼鏡不斷的更新眼鏡流行資訊,店內除了固定引進老顧客們熟悉的日本品牌新品,也時常不定期引進新品牌新款式,讓特地前來的顧客除了享受配鏡服務,也能開啟對眼鏡新品的廣闊視野。


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➤ 店內也有平價的日系品牌,讓顧客都能在預算內挑選到適合自己的眼鏡


高度親和力 職人般的一絲不苟


雖然每位店員都有著像朋友般的親和力, 而在操作驗光流程和討論配鏡細節時,店員們豐富的專業知識以及對細節溝通的講究,卻流露出職人般一絲不苟的態度。細膩的服務總能讓顧客在各個細節感受到店家的用心;店內從裡到外輕鬆愉快的感受,讓人卸下對於高檔眼鏡店的距離感印象。


十幾年來能讓顧客忠於回來配鏡、口碑相傳的秘訣,其實沒有什麼特別的心法 ; 只因十八街眼鏡,總將顧客配鏡的事當作自己的事。


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相信重視驗光溝通服務、對鏡框工藝美感十分講究的你,也能在十八街眼鏡訂製一副最適合自己的眼鏡。若你也是眼鏡控,不妨到十八街眼鏡欣賞各式日本手工眼鏡、感受店內令人放鬆且充滿親和力的服務吧!




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十八街眼鏡 

地址:台中市西屯區大墩18街187號

電話:04 2310 0990

Facebook連結:十八街眼鏡




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