REPORT 特別報導

台南・良美眼鏡大翻新,打造熱情有活力的嶄新空間:兒童夢幻樂園、視力管理專家,帶您體驗優「良」驗光・看見「美」麗視界!

叮咚!您的顧眼好鄰居帶著全新裝潢回來了!


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用誠懇的心,做專業的事——良美眼鏡在台南永康服務已有30年了!成立於1993年的良美眼鏡,一直以來都以其親切專業的服務在鄰里之間享有好口碑。許多客人在假日時,特地從不同縣市慕名前來,只為了能夠讓良美團隊驗光配鏡。

良美團隊全部都是國家高考合格的專業驗光師,定期的員工訓練不只讓團隊成員更加理解實務操作流程,更能提升優化每一個驗光與配鏡細節。今年,良美迎來了店內的翻新大改造,除了提供更優良的服務,更展現了兩代老闆在改造新空間思維上的有趣火花。

除了有全台第一座依視路(Essilor)Orange百萬級磨片機之外,更引進了羅敦司得(Rodenstock)等國際知名的專業驗光儀器,提供優良的驗光環境與體驗。


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▲ 裝修後的空間乾淨明亮,搭配盆景添增許多活力。這麼愜意的地方就是良美的新驗光空間。


嶄新的兒童新天地


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良美自十年前就配合蔡司視光護理部(Zeiss Vision Care)一同開始推動「
兒童近視管理」,在這段期間和許多家長一同協助孩童,防止視力問題加劇。除了十年來不落下的積極推動以外,今年,良美斥資打造出兒童專屬衛教空間,配合兒童人體工學,創造出了獨樹一幟的兒童驗光天堂!


遵照衛福部公告之「驗光人員法施行細則」:

(1) 未滿6歲兒童,必須依照醫師開具之驗光單或醫囑進行配鏡。

(2) 6歲~15歲,首次配鏡前必須先至眼科診所由眼科醫師檢查並提供驗光處方,排除假性近視後、方能進行配鏡。



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牆上大電視播放著良美團隊精心製作的簡報,依照年齡層展示不同需注意的照護方法,適時補充如何攝取對眼睛的有效營養等食物或照護知識。
良美的貼心待人,在這些細節上展露無遺。(良美團隊驗光時會讓孩子們坐在沙發區,聽親切的驗光師講解用眼知識,和家長一起認識最珍貴的眼睛。)


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一二樓的驗光空間採用可調式光源,配合驗光個案
對光源的敏感度調節進行調整,才能找到最適合且舒服的度數配方。這些貼心設計只為了提供孩童與其他顧客一個更完善且舒適的空間。


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良美不只提供孩童良好的雙眼照護,更提供了多元的兒童鏡框,配合光學數據的同時,也同時擁有了時尚可愛的選擇!


完全放鬆的驗光空間


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環境氛圍影響會影響情緒,為了讓客人達到
放鬆狀態,良美精心調配特殊漆料,淡淡水藍色彷彿置身於天空,一旁的窗口還做成了太空船的觀景窗,趣味且可愛。


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對於重新裝潢,良美將需要顧及的層面一一列出,細細討論長達半年之久,才開始動工大翻新。這次引進的最新驗光儀器設備,提升環境的品質,讓客人達到最佳驗光狀態。


圖片▲ 良美團隊為我們示範驗光流程,其高度的親和力和親切幽默的風格讓被驗光的顧客感到放鬆。


一進入驗光室,舒適的氛圍令人一瞬間懷疑自己身處何處,與傳統驗光室大不相同,可以明顯地感受到整間店內營造的溫馨與愜意


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▲ 除了驗光流程,良美還準備了豐富的「小講義」補充眼部相關知識讓顧客更了解自己的眼睛狀況。



良美的堅持


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這次的大翻新,除了與SO團隊分享改造的用意與設計考量,良美的接班人林意晨小姐也為我們介紹了更多的精彩細節。一到良美,驗光師會先了解客戶的用眼習慣跟需求,還有影響視力的潛在因素。詳細的檢查與溝通,才能提供給每一位顧客舒適且生活化的眼鏡。對良美而言,
眼鏡不只是商品,更是服務與責任的開始


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良美始終如一:除了「戴眼鏡要美觀」的需求,更堅持顧客來到良美時能夠「吸收到正確的保養眼睛知識」。當雙眼視力開始出現問題,除了尋求眼鏡等輔助工具,良美也會建議顧客多攝取營養。上述的互動內容不只是更了解顧客的健康狀況,也有助於驗光師釐清眼部問題的原因,所以在有些無法協助的情況下,良美也會誠心建議顧客直接前往醫院或眼科就診。


圖片▲ 眾多的鏡框選擇,需要選擇的瞬間真的容易慌張。不過良美團隊的選框品味不需擔心,總是能為顧客找到合適、舒適又好看的鏡框。


一般的眼鏡店會讓顧客自行挑選喜歡的鏡框,但在良美,會由專屬的驗光師詢問個人喜好,加上驗光後的專業數據,再向客人介紹合適的眼鏡,就好像到了量身定制的裁縫店,讓顧客不需擔心選到不合適的產品,或難以選擇的情況。

所謂的專業數據包含:度數深淺、眼距、五官比例、頭型、生活型態等,都會影響眼鏡配戴的舒適度。所以專業的驗光只是其中一環,需要貼心的綜合評估,才能帶給客人一隻真正貼近生活的眼鏡。


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這樣堅持細節的驗光所,眼鏡的完工品質也是一等一的優秀。由良美的老闆親自操作磨片機,那反覆確認、謹慎小心的對待每一片鏡片的態度,已經說明成品會有多麼美麗。講究高品質完工的良美,更是不屈服任何小瑕疵,像是下面圖片的範例:不馬虎的堅持成就了完美嵌入鏡框的鏡片,800度的高度數近視鏡片與鏡框的緊密貼合,從正面看、側面看都看不出鏡片的厚度。


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下面的近視度數墨鏡也是一樣:鏡片完美地嵌入鏡框,每個角度觀賞都是如此美麗,完全看不出任何近視鏡片突出的厚度。就像一般墨鏡一樣,甚至品質更好。


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來過一次就「回不去了」!


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在這個一切都講求快速的時代,許多民眾以為配眼鏡只要電腦驗光跟比視力就好,而良美眼鏡以心為本,決不允許便宜行事,以多焦點眼鏡為例,光是驗光可能就要花一個小時以上,再加上客製化挑框與調整,不惜花大把時間跟心力,只為了看到客人戴上眼鏡之後滿意的笑容。

兒童配鏡更是如此,在「兒童近視管理」計畫執行的第十年,良美已大量累積了兒童管理專案數據,這些數據都有助於良美更加了解兒童的近視狀況與變化,並且得以應用在目前與日後的兒童管理專案。良美也藉由小遊戲讓孩童培養良好觀念,讓孩子了解如何正確使用眼鏡、降低眼鏡的汰換率。透過官方帳號和家長建立聯繫,若家長有任何疑問,都能即時和驗光師溝通,令人安心且放心。


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3C世代的來臨,導致台灣近視兒童的年紀逐年越來越小,高度近視的比例也越來越高。面對此現象,意晨也向我們分享一個訣竅:「
看小的不如看大的」。以往,我們都接收到「盡量不要讓孩子看電視」的淺移默化,而今的世代強烈依賴3C產品,線上課程、線上輔助教材琳瑯滿目,更別提作為大多休閒獎勵的電動遊戲。

要如何協助孩子遠離3C的傷害?「看小的不如看大的」意即倘若需要使用電子產品,越小的螢幕則越需費力觀看,所以看大一點的螢幕會比看小的螢幕來得好。電視比平板好,平板比手機好。


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在經營過程中也曾遇到過困難和挑戰,身為驗光師的意晨表示目前最大壓力來自於經手的兒童近視管理專案:有些孩童由於遺傳基因,本身就是高機率的高近視族群,良美除了密切追蹤情況之外,還需家長一起配合協助調整生活習慣,管理專案才能起得了作用。由衷期望能夠為小顧客們改善眼部問題的意晨總是掛心著這些狀況,每一次定期追蹤情況時也格外細心,希望能夠和這些孩子一起迎接不需配戴高度近視眼鏡的未來。

有趣的是,由於很多顧客第一次到良美是因為小朋友要配眼鏡,曾經有家長問:「這裡可以配大人的眼鏡嗎?」專業的良美團隊幽默的回應:「當然有!大人的眼鏡我們很也是專業的,小朋友專區是我們的特色!」


能力之內,責任之外


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不只是硬體翻新,近期良美也迎來一些系統上的更動:響應環保的良美採用了不上膜的紙袋提供給顧客,減少難以回收的垃圾;逐漸
捨棄紙本資料,改用系統化的電腦紀錄,建立電子板的光歷卡。

良美而言,正是「真誠對待消費者」的理念支撐著良美走過三十個年頭。消費者在眼鏡行是接受訊息的角色,作為傳遞訊息的角色,良美只求「傳遞正確的訊息、給予真誠的建議」。相信如此有活力且真誠待人的良美,會是各位讀者的台南眼鏡店好選擇。



【店家資訊】

台南・良美眼鏡

電話:06-2727867

地址:台南市永康區永大路二段189號

臉書:良美眼鏡

營業時間:星期一至六 10:00-21:00;星期日採預約制




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